আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে সেই বিষয়ে আমাদের অঙ্গীকার
bet44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সংগ্রহ ও পরিচালনা করে শুধুমাত্র আপনাকে লবি, পেমেন্ট এবং সাপোর্ট সেবা প্রদানের জন্য। আমরা আপনার প্রাইভেসি রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করি যাতে আপনার পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা যায়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট বা উইথড্র করলে আমরা লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড করি পেমেন্ট প্রসেসিং এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেটের জন্য। আপনার লগইন সেশন, আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস টাইপ সংরক্ষিত হয় নিরাপত্তা মনিটরিং এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে।
গেমপ্লে ও বেটিং ডেটা আমরা সংরক্ষণ করি স্পোর্টস বেট সেটেলমেন্ট, স্লট রাউন্ডের ফলাফল এবং লাইভ ক্যাসিনো হ্যান্ড রেকর্ড সঠিকভাবে হিসাব রাখার জন্য। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা শেয়ার করি না, যদি না পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রভাইডাররা সেবা প্রদানের জন্য তা প্রয়োজন হয়, এবং তা শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো মার্কেটিং
তালিকায় আপনার ডেটা যুক্ত করা হবে না এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্যের একটি কপি চাইতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য যে ব্যবস্থা নিয়েছি
bet44 এনক্রিপশন, সিকিউর সার্ভার এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ প্রোটোকল ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত এবং লেনদেনের ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট চালাই এবং পেমেন্ট গেটওয়ে ও গেম প্রভাইডারদের সাথে কাজ করি যারা...
SSL এনক্রিপশন
সাইটের সব পেজ SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করা, যাতে লগইন, ডিপোজিট এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় তৃতীয় পক্ষ পড়তে না পারে। আপনার ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে সবুজ লক আইকন দেখে নিশ্চিত হন সংযোগ সুরক্ষিত।
ডেটা মিনিমাইজেশন
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট চালানো, পেমেন্ট প্রসেস এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য অপরিহার্য। অতিরিক্ত ব্যক্তিগত বিবরণ যেমন সামাজিক মিডিয়া লিংক বা পরিবার তথ্য আমরা কখনও চাই না এবং সংরক্ষণ করি না।
অ্যাক্সেস কন্ট্রোল
প্রতিটি টিম মেম্বার শুধুমাত্র তার কাজের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটায় অ্যাক্সেস পায় এবং সব লগইন ট্র্যাক করা হয়। সাপোর্ট এজেন্ট আপনার পেমেন্ট পিন দেখতে পারে না এবং পেমেন্ট টিম আপনার গেম ইতিহাসের বিস্তারিত দেখতে পারে না, তাই ডেটা এক্সপোজার সীমিত।
রেগুলার অডিট
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিক আমাদের সার্ভার লগ, পেমেন্ট রেকর্ড এবং ইউজার ডেটাবেসের অভ্যন্তরীণ অডিট চালাই যাতে কোনো অপ্রত্যাশিত অ্যাক্সেস বা ডেটা ফাঁস শনাক্ত করতে পারি। অডিট রিপোর্ট ম্যানেজমেন্ট টিম রিভিউ করে এবং প্রয়োজনে নতুন নিরাপত্তা পদক্ষেপ যুক্ত করি।
কুকি নিয়ন্ত্রণ
আমরা শুধুমাত্র অপরিহার্য সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখার জন্য এবং আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে তৃতীয় পক্ষ ট্র্যাকিং কুকি ব্লক করতে পারেন। অ্যানালিটিক্স কুকি আমরা শুধুমাত্র পেজ পারফরম্যান্স পরিমাপের জন্য ব্যবহার করি এবং ব্যক্তিগত ডেটা সংযুক্ত করি না।
পেমেন্ট প্রসেসর স্ট্যান্ডার্ড
bKash, Nagad এবং Rocket গেটওয়ে পার্টনাররা নিজেদের নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে এবং আমরা তাদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ শেয়ার করি, পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ নয়, যাতে ডেটা এক্সপোজার কমে।
অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলোর সাথে এই নীতি কীভাবে সংযুক্ত
আমাদের প্রাইভেসি পলিসি টার্মস অ্যান্ড কন্ডিশন্স, পেআউট পলিসি এবং কুকি নোটিশের সাথে মিলিয়ে পড়লে আপনি পূর্ণ ছবি পাবেন কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করা হয়। প্রতিটি...
| টার্মস অ্যান্ড কন্ডিশন্স | আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সাধারণ শর্ত, বয়স যাচাই এবং একাউন্ট সাসপেনশন নিয়ম টার্মস ডকুমেন্টে রয়েছে এবং প্রাইভেসি পলিসি ব্যাখ্যা করে কোন ডেটা সংরক্ষণ হয় এবং কখন মুছে ফেলা হয়। |
|---|---|
| পেআউট পলিসি | উইথড্র ভেরিফিকেশনের জন্য কোন তথ্য প্রয়োজন এবং কীভাবে পেমেন্ট প্রসেসর আপনার ডেটা পায় তা পেআউট পলিসি পেজে বিস্তারিত রয়েছে, যখন এই পলিসি কভার করে ডেটা রিটেনশন এবং থার্ড পার্টি শেয়ারিং। |
| কুকি নোটিশ | কোন কুকি সাইটে ব্যবহৃত হয়, কীভাবে তা আপনার ডেটা সংরক্ষণ করে এবং কীভাবে আপনি তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন সেটা কুকি নোটিশে লেখা আছে, যখন এই পৃষ্ঠা ব্রডার ডেটা হ্যান্ডলিং নিয়ে কথা বলে। |
| রিফান্ড পলিসি | ডিসপিউট রেজলিউশনের সময় কোন লেনদেন রেকর্ড শেয়ার করা হয় এবং কার সাথে তা রিফান্ড পলিসিতে উল্লেখ আছে, যখন প্রাইভেসি পলিসি ডেটা স্টোরেজ এবং ডিলিট অধিকার নিয়ে বলে। |
| সাপোর্ট চ্যানেল | যখন আপনি চ্যাট বা ইমেইলে প্রশ্ন করেন, সাপোর্ট টিম আপনার মেসেজ কীভাবে ট্রিট করে এবং কতদিন রাখে তা সাপোর্ট গাইডলাইনে লেখা এবং এই পলিসি সাপোর্ট ডেটার সুরক্ষা নিশ্চিত করে। |
| পেমেন্ট মেথড পেজ | bKash, Nagad এবং Rocket গেটওয়ে কীভাবে আপনার লেনদেন প্রসেস করে তা পেমেন্ট মেথড পেজে বিস্তারিত আছে, এবং প্রাইভেসি পলিসি ব্যাখ্যা করে কোন পেমেন্ট ডেটা আমরা সংরক্ষণ করি এবং কার সাথে শেয়ার করি। |
| ডেটা ডিলিট অনুরোধ | আপনি কীভাবে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা কত সময়ের মধ্যে তা সম্পন্ন করি সেই বিবরণ এই পলিসিতে রয়েছে এবং সাপোর্ট টিম আপনাকে স্টেপ বাই স্টেপ প্রসেস গাইড করতে পারে। |
আপনার ডেটা অধিকার এবং আমাদের স্বচ্ছতা প্রতিশ্রুতি
bet44 বিশ্বাস করে আপনার তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকা উচিত। আমরা আপনাকে যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অধিকার দিই এবং সাপোর্ট টিম...
ডেটা অ্যাক্সেস
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন এবং আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, লেনদেন রেকর্ড এবং গেমপ্লে লগের একটি এক্সপোর্ট ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলে পাঠাই। এই ডেটা প্যাকেজ আপনাকে দেখায় আমরা কী ধরনের তথ্য রাখি।
সংশোধনের অধিকার
আপনার নাম, ইমেইল বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করতে হলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপডেট করুন অথবা সাপোর্ট চ্যাটে অনুরোধ করুন। আমরা যাচাই শেষে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার রেকর্ড সংশোধন করি এবং কনফার্ম করি পরিবর্তন প্রয়োগ হয়েছে।
ডেটা মুছে ফেলা
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সব ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্ট টিকেট খোলার মাধ্যমে। আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, তবে লিগ্যাল এবং আর্থিক রেকর্ড যেমন লেনদেন লগ আমরা ৫ বছর রাখি স্থানীয় নিয়ম মেনে।
মার্কেটিং অপ্ট-আউট
প্রোমো ইমেইল বা এসএমএস থেকে বেরিয়ে আসতে চাইলে মেসেজের নিচে আনসাবস্ক্রাইব লিংকে ক্লিক করুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "নোটিফিকেশন" টগল বন্ধ করুন। আমরা তাৎক্ষণিক আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করি এবং ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে মার্কেটিং লিস্ট থেকে সরিয়ে দিই।
থার্ড-পার্টি শেয়ারিং লিমিট
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রভাইডারদের সাথে শেয়ার করি সেবা প্রদানের জন্য এবং কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা মার্কেটিং এজেন্সির সাথে শেয়ার করি না। আপনি যে কোম্পানিগুলো আপনার ডেটা পায় তাদের তালিকা পেতে সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞাসা করতে পারেন।
কুকি ম্যানেজমেন্ট
সাইটের ফুটারে কুকি সেটিংস লিংকে ক্লিক করে আপনি অ্যানালিটিক্স এবং মার্কেটিং কুকি অফ করতে পারেন, শুধুমাত্র অপরিহার্য সেশন কুকি রেখে। আপনার পছন্দ ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং পরবর্তী ভিজিটে প্রয়োগ হয়।